Vračila

Potrošnik (po 43.č in 43.d členu ZVPot) ima pravico, da v roku 14 dneh podjetju na elektronski naslov sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Prejeto blago mora vrniti nepoškodovano in neuporabljeno v originalni embalaži. Izjema so lepila in tekočine pri dobavi zapečatenega blaga, ki ni primerno za vračilo zaradi varovanja zdravja ali higienskih vzrokov, če je potrošnik po dostavi odprl pečat. V primeru odstopa od pogodbe, strošek vračila blaga bremeni kupca. Izdelkov, ki imajo znižano ceno ni mogoče vrniti.

Pa vendar, bomo veseli, če navedete razlog, saj nam pomeni vsaka povratna izkušnja potrošnika.

Rok se začne šteti en dan po datumu prevzema artiklov.

Strošek poštnine vračila izdelkov bremeni potrošnika.

Potrošnik mora najkasneje v 14 dneh po sporočilu o odstopu od naročila podjetju vrniti naročene izdelke.

Potrošnik izpolni obrazec za vračilo izdelkov in pošlje izdelke na naslov:

Vedrana Cvijetić s.p.,

Mestni trg 4,

3310 Žalec.

Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo in jih bomo ob dostavi zavrnili.

Potrošniku kupnino vrnemo v najkrajšem možnem času, najkasneje pa v 30 dneh po prejemu vrnjenega blaga.

Od potrošnika potrebujemo poleg izjave odstopa o pogodbi tudi kopijo računa izdelkov.

Vračilo opravljenega nakazila se izvede na potrošnikov transakcijski račun.

Vračilo gotovine ali nakazilo preko drugih plačilnih sredstev ni mogoče.