Pogoji storitve

 

SPLOŠNE INFORMACIJE

Splošni pogoji spletne prodajalne www.lav-shop.si v lasti Vedrana Cvijetić s.p. so sestavljeni skladno z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), na podlagi priporočil GZS in mednarodnih kodeksov za e-poslovanje. S spletno prodajano upravlja Vedrana Cvijetić s.p. (v nadaljevanju "ponudnik"). Z uporabo spletne strani se strinjate z navedenimi pogoji, zato prosimo, da si jih preberete.

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe pogojev na spletnem mestu www.lav-shop.si kadarkoli in brez vnaprejšnjega obvestila.

DOSTOPNOST INFORMACIJ

Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije:

-identiteto podjetja (ime in sedež podjetja, številka registra)
-kontaktne naslove, ki omogočajo hitro in komunikacijo (e-mail ali telefon)
-bistvene značilnosti blaga oziroma storitev (vključno s poprodajnimi storitvami in garancijami)
-informacije o dostopnosti izdelkov oz. storitev iz ponudbe spletne trgovine

-pogoje dostave izdelka ali izvršitve storitve (način, kraj in rok dostave)
-vse cene morajo biti jasno in nedvoumno določene, razvidno mora biti ali že vsebujejo davke in stroške prevoza
-način plačila in način dostave
-časovno veljavnost ponudbe iz spletne prodajalne
-rok, v katerem je še možno odstopiti od pogodbe
-informacije o vračilih izdelkov in morebitne stroške pri vračilih izdelkov
-pojasnjen postopek ob pritožbi, vključno z vsemi podatki o kontaktni osebi oz. ponudniku